数字化企业的目标是实现共生共荣的平台型组织,其核心特征是:愿景驱动、突破边界、目标牵引、敏捷组织、生态共荣。
在此基础上升级人才管理战略、结构和流程,以创造力为核心构建人才能力(包括员工敬业、劳动力效能、文化融合、多元化与包容性、变革弹性、员工体验等),进而实现关键绩效驱动。
某母婴用品企业通过新零售全渠道经营,打造集母婴+商品+服务+体验+文化+社交+O2O为一体的“独角兽”企业。多元的业务范畴和商业文化基底,使企业领导认识到,但凡能够为企业带来价值的人就是该企业的员工。因此,该企业打破员工边界,有超过51%的“泛员工化”员工;打破员工壁垒与组织边界,行业与行业之间、组织与组织之间、用户与用户之间只有无边界重组、泛化,才能使组织更开放、更高效、更具价值创造力。此种模式有效降低了组织的人力成本,提升了组织绩效。